30天焕然一新，金科服务重塑武汉克拉公馆美好图景

扫地机器人有序清洁路面，修剪整齐的(de)绿植(lǜzhí)在阳光下舒展，业主群里频频弹出“问题已解决”的提示……武汉克拉公馆的居民们正见证家园(jiāyuán)的华丽蜕变。 前物业(wùyè)失序，业主深陷“居住困局” 武汉克拉公馆2021年交付(jiāofù)，短短四年便因前物业失管陷入困境。社区(shèqū)环境堪忧：垃圾清运滞后、公共区域油污落叶(luòyè)堆积成患，楼道电梯门缝积尘，消防通道杂物堵塞；绿化养护缺失(quēshī)，绿地杂草丛生，灌木草坪杂乱。 【图：克拉公馆(gōngguǎn)曾经的管理状况】 【图：克拉公馆曾经的(de)管理状况】 【图：克拉公馆曾经(céngjīng)的管理状况】 业主群内投诉不断却长期无解，从公共吊顶松动到设施(shèshī)损坏，“被动拖延”成(chéng)常态。2024年10月，业主大会以近70%的反对票解聘原物业，正是(zhèngshì)居民失望的直接写照。 【图：小区业主(xiǎoqūyèzhǔ)大会反对续聘原物业】 2025年5月8日，金科服务正式入驻，以“面子”与“里子”双提升为目标，短短30天便(tiānbiàn)让克拉公馆重焕生机(shēngjī)，尤其在清洁卫生与邻里文化方面(fāngmiàn)赢得业主的交口称赞。 科技+匠心，社区(shèqū)“颜值回春” “现在小区地面亮了好几度，像换了个(gè)新家！”业主王女士的感叹道出居民们的心声。针对遗留的环境顽疾，金科服务到来后的第一个星期(xīngqī)就启动了360度无死角(sǐjiǎo)的大清扫：专业团队高压(gāoyā)水枪深度冲刷主干道、单元门，清除陈年油污落叶；保洁细致清理电梯(diàntī)门缝灰尘，消防通道焕然一新。 【图：楼道(lóudào)清洁前后对比】 【图：地面(dìmiàn)冲洗前后对比】 【图：电梯加装(jiāzhuāng)地垫】 金科服务(fúwù)还善于利用科技手段(shǒuduàn)提升服务质效。智能扫地机器人全天候巡航，落叶纸屑“即(jí)落即清”；电梯新增香薰系统与定制地垫，消除异味提升体验；更(gèng)贴心配备风幕机，应对武汉酷暑，让乘梯清凉舒适。 【图：无人驾驶扫地机器人(jīqìrén)在园区工作】 园区绿化同步有了(le)很大改善。曾经杂草丛生的绿地，如今被整齐(zhěngqí)灌木和翠绿草坪(cǎopíng)取代，环境品质显著提升。业主们纷纷感叹：“克拉公馆完全变样了！” 【图：新物业(wùyè)获业主好评不断】 从“被动响应”到“主动(zhǔdòng)关怀”，重塑邻里温情 解决基础问题后，金科服务(fúwù)着力深耕(shēngēng)克拉公馆的“里子”——以细节服务唤醒社区温度(wēndù)。业主群记录着变化的发生：吊顶松动，维修当天加固；安装柜子遇难题，工程师傅立马上门；夜间巡逻实时播报，让居民直呼(zhíhū)“安全感拉满”。 【图：金科(jīnkē)服务工程人员正在维修小区设施】 更打动人心的是金科服务提供的“超(chāo)预期”的温暖(wēnnuǎn)：业主新婚，单元门前红毯鲜花相迎，送上诚挚祝福(zhùfú)；母亲节，管家大厅赠(zèng)康乃馨，让妈妈们笑逐颜开(xiàozhúyánkāi)；甚至清洗地垫也推出“上门取送”，工作人员扛着地垫穿梭楼栋，成为流动的风景线；端午游园活动形式丰富，香囊DIY、汉服体验等；高考前夕，物业人员穿上旗袍为学子送上祝福···邻里关系也在一场场活动中(zhōng)变得更加融洽。 【图：金科服务组织(zǔzhī)的端午游园活动】 “以前见面聊小区管理上的糟心事，现在都(dōu)在夸物业哪里又做得别具匠心。”业主李先生感慨(gǎnkǎi)道。30天的时间，业主亲眼见证了家园从“衰败”走向“新生”。笑容重新回归到人们脸上，克拉公馆正以全新的面貌诠释(quánshì)“好(hǎo)服务可以带来更好生活”的真谛。